observer_l | Jul. 9th, 2011

Информация о пропаже бабушки и внучки из Липецка ко мне поступила 29 июня около семи часов вечера. Четыре дня назад в Липецке пропала бабушка 64 лет с внучкой.
Вводная информация необычная, никаких тебе походов за ягодами и тому подобного, тысячи людей начинали свой день в субботу 25 июня именно так:
Примерно в 11:30, Марина Безрукова решила прогуляться со своей внучкой, шестилетней Дашей, по набережной в Липецке. В 15:30 Даша позвонила маме и сказала, что они с бабушкой уже возвращаются домой. Однако домой бабушка и внучка в тот день не вернулись. Мобильный телефон, который был у них с собой, какое-то время работал, но не отвечал, а потом телефон вовсе отключился.

Сложно представить, что в такой ситуации чувствуют родители и какие предположения лезут в голову…
На следующий же день родители написали заявление в милицию, но не стали сидеть сложа руки и начали вести поиски своими силами.

Но причем тут Москва, ведь до Липецка почты 400 км!? Неужели бабушка решила прогуляться, прихватив с собой внучку!?
Тем не менее, уже на следующий день родители смогли выяснить, что бабушка приобрела билет на автобус «Липецк-Москва» и села с внучкой в него. Водитель автобуса опознал бабушку, и подтвердил, что она прибыла с внучкой в Москву в 5 утра в воскресение. Нашлись свидетели, которые видели бабушку 26 июня в районе Теплого Стана, где когда-то проживала её знакомая или родственница.

Какое облегчение! Они живы! Но что заставило бабушку круто изменить планы? И как теперь искать ее в этом многомиллионном городе? Родители девочки использовали все возможности, в том числе, обратились за помощью к нам.
Итак, вводные данные получены и начинается работа. За короткое время нужно сделать очень много, а людей, как всегда, не хватает. Надо подготовить и распечатать ориентировки, подготовить тему на сайте, уточнить информацию, отправить СМС-рассылку, запустить перепосты в интернете… Время позднее, но волонтеры информационной группы слаженно работают.

В это время я уже звоню маме Даши, для уточнения информации. И выясняю, что 27-го числа в понедельник бабушку и Дашу видели на Павелецком вокзале! И мама с папой и друзьями из Москвы, уже находятся на Павелецком вокзале и отрабатывают уходящие автобусы на Липецк.
Значит, нужны две группы, одна – на Павелецкий вокзал, вторая - на Теплый стан, где видели бабушку с внучкой. Пишу на форуме, что мне нужны "теплостанские" жители, или те, кто живет рядом. Какая удача, откликается человек, но он один, и ему нужен напарник.
Начинаем искать напарника или еще один экипаж, чтобы направить в Теплый Стан. Маша, инфокоординатор этих поисков, начинает обзванивать волонтеров, но ситуация осложняется тем, что предыдущие поиски еще не завершены и многие отсыпаются после нескольких бессонных суток, а кто-то вообще «в поле».
Потому, около восьми вечера я принимаю решение о "мобилизации резервистов" и делаю небольшую СМС-рассылку по базе добровольцев. Из 50 человек откликнулись двое, но предупредили, что на вокзале могут быть не раньше часа ночи.
При этом одна из откликнувшихся - это Ольга, которая что «отскакала» днем на другом вокзале и по другим поискам. За что ей отдельное спасибо.
Лечу на Павелецкий... еду на Павелецкий... временами ползу в пробках, на место прибываю около 22:30. Там меня уже ждет Ольга и Екатерина. Звоню родителям, встречаемся. С родителями прибыли их друзья, помогают искать дочь.

Разделившись на две команды мы стали обрабатывать вокзал. Обходили каждую палатку, каждого таксиста, каждого полисмена... Ни один "полиционер" на вокзале НЕ ЗНАЛ о том, что вот уже несколько дней на их территории ищут бабушку и внучку. Мы пошли в дежурную часть, я также поинтересовалась в курсе они или нет — оказывается нет. И почему я уже не удивляюсь? Оставили им немного ориентировок с просьбой как можно оперативнее донести информацию до сотрудников.

Подъезжают еще волонтеры – Вероника и Сергей и мы продолжаем опрос людей на вокзале.
И вот оно! В зале игровых автоматов кассир узнала нашу бабушку, но говорила, что она была без девочки.
На очереди самые злачные места Павелецкого вокзала и их не менее злачные обитатели.

Идем к цыганам, предварительно "проконсультировавшись" у полисмена. Он успокоил, сказав, что у них цыгане очень добрые и не навредят, а только помогут. Подойдя к цыганам я опасалась конечно, но удивилась, с какой отзывчивостью они откликнулись. Цыгане, я вам скажу, это самые осведомленные люди на вокзале, они сказали, что несколько дней назад видели нашу бабушку, но без девочки, взяли себе ориентировок несколько штук, и очень переживали за саму Дашу.

Подъехал Григорий, он как раз возвращался с других поисков. Подошли родители. Мы устроили совещание, определили план на завтра, и разъехались. По пути родители заехали на Курский вокзал, и выяснилось, что нашу бабушку там видели буквально СЕГОДНЯ, и днем она была с девочкой, а вечером уже без девочки.
Это круто меняет наши планы и мы решаем начать следующий день поисков с посещения Курского вокзала.
Но на следующее утро из всего личного состава – только я и доброволец Юля. Много ли мы можем сделать вдвоем!? Но жизнь показала, что даже один человек – это очень много!

Дедушка Даши, который уже не мог просто сидеть и ждать, решил приехать в Москву и хоть как-то помочь разыскать внучку. Прошелся по Павелецкому вокзалу, устал, решил отдохнуть и встал на улице возле подземного перехода и через какое-то время увидел бабушку и Дашу !!! Естественно, шквал звонков и всеобщая радость!

Каждый раз, начиная поиски, приходится бороться в душе с мыслью «что я один ничего не решаю», но дедушка Даши просто взял и приехал, и история Даши закончилась благополучно благодаря одному человеку.

Завершаю свой рассказ следующими словами: Берегите себя и своих близких, и знайте, что чем больше нас — людей неравнодушных, тем больше шансов на жизнь у других, у тех, кто в этом нуждается!
Всегда ваша, Кипяток.
Координатор ПСО "Лиза Алерт" lizaalert.org

P.S. для Даши вся эта история была всего-лишь весёлым приключением, ребенок был сыт, одет и счастлив. Редкая удача.
Журнал поисковой операции на сайте "Лиза Алерт": http://lizaalert.org/forum/viewtopic.php?f=42&t=1287

Наша Даша на Павелецком вокзале, перед отправлением домой: